TAYLOR SERVICES

Recrutement & Formation sur mesure | Spécialiste Transport International Logistique & Hôtellerie

Qui sommes-nous ?

15 ans d’expertise RH au service de vos talents et de vos compétences.

Taylor Services accompagne les entreprises dans leurs enjeux de recrutement et de formation, leviers essentiels de performance et de développement durable.

Fort de plus de 15 ans d’expérience dans ces domaines, nous avons développé une expertise des métiers du Transport International et de l’Hôtellerie – deux secteurs exigeants, en constante évolution, où la qualité des compétences humaines est un facteur clé de réussite.

Ces univers partagent des fondamentaux communs qui donnent tout son sens à notre approche :

  • un environnement international et multiculturel,
  • une forte culture du service,
  • une relation client exigeante,
  • des métiers où savoir-faire et savoir-être sont indissociables.

S’appuyant sur sa connaissance des réalités du terrain, Taylor Services accompagne les professionnels de ces secteurs pour optimiser le recrutement et la formation de leurs équipes. 

Nous aidons les entreprises à attirer, fidéliser et développer les compétences de leurs équipes, tout en accompagnant les candidats dans la valorisation de leurs talents et l’évolution de leur carrière, afin de répondre efficacement aux enjeux opérationnels actuels et futurs.

Taylor Services se positionne ainsi comme un partenaire de confiance, capable de comprendre les spécificités métier, les contraintes opérationnelles et les attentes humaines propres à ces environnements exigeants.

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Nos Formations

Des formations professionnelles reconnues,
au service des entreprises

  • Comprendre l’organisation des douanes

  • Maîtriser les formalités : DAU, documents, téléprocédure DELTA

  • Savoir appliquer les Incoterms 2010/2020

  • Identifier les régimes douaniers et leurs enjeux opérationnels

  • Aucun prérequis – 2 jours – Présentiel / Distanciel

  • Identifier les rôles et responsabilités du manager

  • Développer l’organisation, la communication et la gestion du stress

  • Savoir motiver son équipe & déléguer efficacement

  • Découvrir les styles de management

  • Aucun prérequis – 2 jours – Présentiel / Distanciel

  • Fondamentaux de la communication managériale

  • Communication verbale, non verbale et para-verbale

  • Écoute active & communication assertive

  • Conduite des entretiens manager / collaborateur

  • Prévention, gestion et résolution des conflits

  • Compréhension des personnalités difficiles

  • Aucun prérequis – 2 jours – Présentiel / Distanciel

  • Améliorer la relation client & l’accueil commercial

  • Techniques de prospection, négociation & fidélisation

  • Structurer un plan d’action commercial efficace

  • Entraînements pratiques : entretiens, communication, posture

  • Aucun prérequis – 2 jours – Présentiel / Distanciel

  • Comprendre l’IA : machine learning, deep learning, NLP, IA générative

  • Identifier les bénéfices pour l’entreprise & les risques

  • Introduction à ChatGPT & outils IA

  • Atelier pratique – culture IA & premiers usages

  • Aucun prérequis – 1 jour – Présentiel / Distanciel

  • Utiliser l’IA pour qualifier, scorer et automatiser la prospection

  • Personnaliser ses messages & améliorer l'engagement

  • Construire son plan d’utilisation IA commercial

  • Veille, réglementation et bonnes pratiques

  • Aucun prérequis – 1 jour – Présentiel / Distanciel

  • + Années d'expérience
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    de nos clients sont satisfaits de nos formations
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    de nos clients sont satisfaits de nos formateurs
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    Ce que disent nos clients

    "Un accompagnement complet à chaque étape : avant le recrutement, pendant avec transparence et conseils, et un suivi après recrutement vraiment très agréable."
    Aylin

    Recrutement
    "J’ai beaucoup apprécié la qualité de l’accompagnement proposé par Karine. Son écoute attentive, sa bienveillance, ses conseils pertinents, ainsi que son professionnalisme ont grandement participé à rendre nos échanges très enrichissants et qualitatifs. Karine est également très réactive et toujours disponible pour ses candidats."
    Pierre
    Recrutement
    "Entièrement satisfaite des échanges avec Karine. Il n’est pas toujours facile de se remettre à chercher un nouvel emploi et surtout de trouver celui qui conviendra à nouveau. À la suite de l’envoi de mon CV, contact rapide avec l’entreprise."
    Anonyme
    Recrutement
    "Je remercie Taylor Services pour l'accompagnement de mes équipes dans le cadre de la formation management."
    Hôtel****
    Formation