Formation professionnelle sur mesure
Des formations sur mesure pour développer les compétences de vos équipes.
Vous êtes DRH, responsable formation, dirigeant,
Vous représentez une PME ou une grande entreprise, notamment dans les secteurs du transport, de la logistique, du commerce international, des services ou de l’hôtellerie ?
Taylor Services vous accompagne dans la montée en compétences de vos équipes, à travers des formations professionnelles concrètes, opérationnelles et adaptées à vos enjeux métiers.
Pourquoi nous confier la formation de vos collaborateurs ?
« Former, c’est investir durablement dans la performance. »
Chez Taylor Services, nous sommes convaincus que la formation doit être utile, pragmatique et directement applicable.
C’est pourquoi nous concevons des actions de formation pensées à partir de :
- votre réalité terrain
- vos contraintes opérationnelles
- vos objectifs stratégiques et humains
Notre objectif : développer des compétences qui font réellement la différence au quotidien.
Nous intervenons auprès des entreprises sur l’ensemble du territoire français, en présentiel ou en distanciel.
Ce que nous vous apportons concrètement :
🎯 Formations sur mesure
Chaque programme est conçu en fonction de vos enjeux métiers, de votre secteur d’activité et du niveau de vos collaborateurs.
🧠 Approche opérationnelle
Des formations orientées terrain, basées sur des cas concrets, favorisant une application immédiate en situation professionnelle.
🤝 Accompagnement personnalisé
Un interlocuteur unique analyse vos besoins, construit le parcours de formation et assure le suivi avant, pendant et après la formation.
✅ Qualité de la formation
Des formations structurées, une pédagogie rigoureuse, portée par des formateurs experts, issus du terrain et spécialisés sur les thématiques choisies
Notre approche de la formation :
Analyse du besoin
Compréhension de votre organisation, de vos métiers et des compétences à développer.
Conception du programme
Création d’un contenu pédagogique adapté à vos objectifs et à vos équipes.
Animation de la formation
Formateurs experts métiers, pédagogie active et participative.
Évaluation & suivi
Évaluation des acquis en fin de formation et possibilité d’accompagnement individualisé après la formation.
Catalogue de Formation
Ci-dessous, retrouvez toutes nos formations avec les informations essentielles :
Objectifs, contenu, public, durée, modalités & compétences visées.
Formation : Les Fondamentaux de la Douane
Objectif pédagogique
Acquérir les connaissances essentielles en technicité douanière afin d’optimiser l’efficacité opérationnelle et de sécuriser les opérations de commerce international.
Pour qui ?
Toute personne travaillant dans un service transport, logistique, export-import, ADV ou douane.
Programme (extrait)
- Organisation des douanes
- Déclaration en douane – Delta EI
- Origine, espèce, valeur & documents douaniers
- Incoterms® 2010 / 2020
- Régimes douaniers & franchises
- Statut OEA
- Prévention des risques et erreurs à éviter
Durée & modalités
2 jours – Présentiel / Distanciel
Formation : Management – S’approprier le rôle de Manager
Objectif pédagogique
Développer sa posture managériale, renforcer sa communication et mobiliser efficacement son équipe.
Pour qui ?
Toute personne amenée à encadrer une équipe, souhaitant développer ses compétences managériales
Programme (extrait)
- Rôles et responsabilités du manager
- Communication & organisation
- Gestion des tensions et conflits
- Leadership & management situationnel
- Conduite de réunions & animation d’équipe
Durée & modalités
2 jours – Présentiel
Formation : Management – Communication et gestion des conflits
Objectif pédagogique
Acquérir les techniques de communication et de gestion des conflits pour maintenir des relations professionnelles constructives.
Pour qui ?
Toute personne en situation de travail collaboratif et d’encadrement, Managers et Responsables d’équipe, souhaitant développer ses compétences managériales.
Programme (extrait)
- Fondamentaux de la communication managériale
- Communication verbale, non verbale et para-verbale
- Écoute active & communication assertive
- Conduite des entretiens manager / collaborateur
- Prévention, gestion et résolution des conflits
- Compréhension des personnalités difficiles
Durée & modalités
2 jours – Présentiel
Formation : Développer et optimiser le développement commercial de l’entreprise
Objectif pédagogique
Renforcer la qualité de la relation commerciale, développer une véritable culture client et maîtriser les techniques de prospection, de négociation, de fidélisation et de suivi commercial.
Pour qui ?
Toute personne souhaitant développer ses compétences commerciales.
Programme (extrait)
- Enjeux de l’environnement commercial et culture client
- Qualité de l’accueil, du service et valorisation de l’image de l’entreprise
- Techniques de prospection et de fidélisation
- Outils commerciaux : fichiers prospects, book commercial, guide d’entretien
- Techniques de négociation et conduite d’entretien commercial
- Communication interpersonnelle, écoute active et argumentation
Durée & modalités
2 jours – Présentiel
Formation – Les Fondamentaux de l’Intelligence Artificielle
Objectif pédagogique
Comprendre les principes clés de l’IA et identifier ses applications concrètes en entreprise.
Pour qui ?
Toute personne souhaitant s’initier à l’intelligence artificielle pour gagner en productivité.
Programme (extrait)
- Histoire et évolution de l’IA
- IA générative & LLM
- Applications professionnelles
- Introduction à ChatGPT
- Atelier pratique
Durée & modalités
1 jour – Présentiel / Distanciel
Formation – Prospecter avec l’Intelligence Artificielle
Objectif pédagogique
Comprendre comment l’intelligence artificielle peut optimiser la prospection commerciale et savoir l’utiliser concrètement pour qualifier, engager et convertir plus efficacement ses prospects.
Pour qui ?
Toute personne souhaitant booster sa prospection commerciale en se servant de l’intelligence artificielle.
Programme (extrait)
- Fondamentaux de l’intelligence artificielle et de l’IA générative
- Applications de l’IA dans la prospection commerciale
- Qualification et scoring des leads avec l’IA
- Personnalisation et automatisation des messages commerciaux
- Premières applications pratiques (emails, messages LinkedIn, scripts)
- Bonnes pratiques, éthique et réglementation
Durée & modalités
1 jour – Présentiel / Distanciel
Financement & Accessibilité
Financement possible via OPCO ou Plan de formation
Sessions accessibles aux personnes en situation de handicap (Guide Handicap à télécharger ici)
Ce que disent nos clients
